Ombudsmand

Hvad er Ombudsmanden:

Ombudsmanden er et udtryk for svensk oprindelse, der betyder "repræsentant for borgeren". Ordet er dannet af sammenslutningen af ​​" ombud " (repræsentant) og " mand " (mand). Udtrykket kom i 1809 i de skandinaviske lande til at udnævne en generalombudsmand for parlamentet, der var ansvarlig for at formidle og forsøge at løse befolkningens klager til regeringen.

Ombudsmanden er i dag blevet et erhverv til stede i næsten alle store og mellemstore virksomheder, hvad enten de er offentlige eller private.

Buúds funktion er, som de også er kendt, at se problemerne og negative punkter i et bestemt firma eller en institution ud fra forbrugerens / borgerens perspektiv og forsøge at løse kriserne på en upartisk måde.

Inden for pressen er ombudsmanden formidler mellem avisens redaktør, for eksempel og dens læsere. I USA opstod ombudsmandens rolle i 1960'erne. I Brasilien har posten eksisteret siden 1989, da Folha de S. Paulo- avisen offentliggjorde den første udgave af sin ombudsmand, som ville være ansvarlig for at være talsmand for læserne, løse og sende deres klager til avisen.

I mange virksomheder er ombudsmanden forbundet med Juridiske Tjenesteafdelingen.