headset

Hvad er headset:

Headset er et udstyr, der består af et headset og en koblet mikrofon, der anvendes inden for telekommunikation, med ergonomisk design, som er fastgjort til brugerens hoved. Fra engelsk hoved og sæt, hvilket betyder headset eller modtager.

Headsettet virker tilsluttet computeren eller til en opkaldsbase. Den bruges af operatører af callcentre, telemarketing, telesalg og generelt af personer, der arbejder på kontorer.

Headsettet tillader kommunikation via telefonen og internettet, hvilket giver håndfri, hvilket giver øget produktivitet og komfort.

Der er en bred vifte af headsets tilgængelige på markedet, kompatibel med forskellige systemer som Avaya, Lucent og andre platforme til opkald og med flere opkald og forstærkere. Headsets med USB-interface er anvendelige på pc og bærbar computer.