markedsføring

Hvad er markedsføring:

Markedsføring er det sæt af teknikker og metoder, der anvendes til undersøgelsen af ​​markedernes behov og dets hovedkomponenter, såsom offentlige, salg og produkter til udvikling af virksomheder.

Det er et ord afledt af engelsksigtige marked, det vil sige undersøgelsen af ​​årsager, målsætninger og resultater produceret gennem de forskellige former for hvordan virksomhederne håndterer markedet.

Hvad er marketing undersøgelse?

Markedsføring undersøger årsager og mekanismer, der styrer udvekslingsforbindelser (varer, tjenester eller ideer) udført inden for fire hovedakser: pris, distribution, kommunikation og produkt.

Han ønsker, at resultatet af et forhold er en tilfredsstillende transaktion (salg) for alle involverede parter i processen.

Marketing er videnskaben og kunsten at udforske, skabe og levere værdi for at imødekomme behovet for et rentabelt målmarked. Marketing identificerer umodne behov og ønsker. Det definerer, måler og kvantificerer størrelsen af ​​det identificerede marked og potentialet for overskud. (Philip Kotler)

På trods af dette betyder markedsføring mere end at sælge, fordi salg er en envejs proces. Marketing er en tovejsproces med det mål at sikre størst mulig fordel . I marketing anvendes avanceret viden om markedsundersøgelser og opinionsundersøgelser.

Marketing er en filosofi : en mental stilling, en holdning, en måde at forstå udvekslingsforholdene på. Det er også en teknik : en bestemt måde at udføre et udvekslingsforhold på (dvs. identificere, skabe, udvikle og betjene efterspørgsel). Marketing sigter mod at maksimere forbrug, forbrugernes tilfredshed, valg og livskvalitet.

4P'erne af markedsføring

Philip Kotler skabte et koncept, der i dag hedder Marketing Mix, også kendt som 4P's marketing : produkt, pris, kvadrat og salgsfremmende.

Dette koncept samler de fire hovedkarakteristika, der udarbejdes ved markedsføring for at opnå det bedst mulige resultat i dine strategier.

  • Produkt : Produkt er den vigtigste del af markedsføringsprocessen, som markedsføres for at imødekomme behovet for en gruppe potentielle kunder. Det er således en del af markedsføringsundersøgelsen at forstå behovet for potentielle kunder om at stille på markedet et produkt, der kan imødekomme den eksisterende efterspørgsel.
  • Pris : er det endelige beløb, som en kunde skal betale for en tjeneste, som er direkte relateret til salget. Denne funktion omfatter alle aspekter relateret til produktets endelige pris, såsom formularer og strategier, der bruges til at lette betalingen.
  • Firkant : Firkantet refererer direkte til måden at markedsføre produktet med kunden på, samt at vælge den bedste måde at etablere kommunikation med forbrugerne på.
  • Fremme : Promotion refererer til strategier, der bruges til at demonstrere potentialet for det produkt, der markedsføres, dvs. de teknikker, der vil blive brugt til at offentliggøre den tjeneste eller vare, der udbydes til salg.

Områder inden for markedsføring

Marketing har et meget bredt handlingsområde med specifikke begreber rettet mod hver relateret aktivitet. For eksempel: kulturel markedsføring, politisk markedsføring, relationsmarkedsføring , social markedsføring, blandt andre.

Markedsførerens arbejde begynder længe før produktet fremstilles og fortsætter længe efter salget. Han er markedsundersøger, en psykolog, en sociolog, en økonom, en kommunikator, en advokat, alt sammen i en person.

I Business Administration er marketing et sæt aktiviteter, der involverer processen med at skabe, planlægge og udvikle produkter eller tjenester, der opfylder forbrugernes behov. Det refererer også til kommunikations- og salgsstrategier, der opvejer konkurrencen.

I markedsføring kan begrebet værdi defineres som alle de fordele, der genereres for kunden på grund af det offer, kunden har gjort for at erhverve et produkt eller en tjenesteydelse. Tilbud eller merværdi er et koncept, der er direkte relateret til kundetilfredshed, et af hovedmålene med markedsføring .

Markedsføringskonceptet siger, at virksomhedens vigtigste opgave er at bestemme, hvad forbrugernes behov og ønsker er, og at forsøge at tilpasse virksomheden for at tilfredsstille disse ønsker.

Digital Marketing

Med den rækkevidde af internettet og eksplosionen af ​​sociale netværk har begrebet Marketing 3.0 vist sig, hvor virksomheder søger en tilnærmelse med forbrugere og potentielle kunder, overvåger deres meninger om de tjenester eller produkter, som tilbydes af virksomheden.

Digital markedsføring består af en tilgang, der bruger internettet og andre digitale medier som et instrument til at nå sine mål.

På denne måde spiller forbrugerne en afgørende rolle i etableringen af ​​nye produkter og tjenester, tilpasset de reelle behov på markedet.

Typer af markedsføring

Personlig markedsføring

Personlig markedsføring er et værktøj til selvfremme som en måde at opnå succes på. Det er en strategi, der bruges til at "sælge" sit eget billede og påvirke den måde, hvorpå andre mennesker ser på, hvem der bruger det.

For det meste er dette udtryk brugt til at betegne en måde at udtrykke sig på, hvilket bidrager til opnåelsen af ​​et bestemt mål, som et job.

Se mere om personlig markedsføring .

Relation Marketing

Denne form for markedsføring bruger et sæt af handlinger og strategier til at skabe og opretholde et positivt forhold til kunderne.

Det største mål med relationsmarkedsføring er at vinde og fastholde kunder, skabe et forhold til nærhed til mærket, til det punkt, at de bliver advokater og forfremmere af det.

Se mere om Relationship Marketing .

Digital Marketing

Digital markedsføring er et sæt oplysnings- og kommunikationshandlinger, som en virksomhed eller person bruger på digitale platforme via internettet og elektroniske medier.

Det vedtager praksis for at fremme produkter eller tjenester ved brug af elektroniske distributionskanaler, så de hurtigt når forbrugerne på en relevant, personlig og effektiv måde.

Se mere om Digital Marketing .

Viral markedsføring

Viral markedsføring er alt reklamemateriale, der, når det bruges, frembringer større offentliggørelse af et mærke, en tjeneste eller et produkt gennem opmuntring til at videresende budskabet fremsat på materialet.

Denne formidlingshandling anvender teknikker, som bruger andre eksisterende kommunikationsmidler, såsom sociale netværk og internettet generelt, for at nå sit hovedmål.

Se mere om Viral Marketing .

Multilevel Marketing

Multilevel marketing er en forretningsmodel, hvor sælgeren tjener en provision på det samlede overskud, han og hans netværk af forhandlere tjener.

Denne form for markedsføring sikrer, at sælgeren opnår direkte og indirekte salg, idet sidstnævnte er afledt af forhandlerlaget, som blev dannet af ham.

Se mere på multilevel marketing .

Handelsmarkedsføring

Handelsmarkedsføring er et specifikt markedsområde i forbindelse med øget efterspørgsel fra grossisten, forhandleren eller distributøren og kan medføre flere fordele for disse elementer.

Selvom det ikke er direkte fokuseret på slutbrugeren, bør handelsmarkedsføring aldrig overses, fordi forbrugeren identificerer og attributter værdi for et bestemt produkt. Så hvis folk ikke har nogen interesse i produktet, vil detailhandlerne heller ikke have nogen interesse i at markedsføre produktet.

Se mere om handel marketing .

Indgående markedsføring

Indgående markedsføring er et sæt af marketingstrategier, der sigter mod potentielle kunders frivillige tiltrækning til virksomheden.

Dette sæt strategier er baseret på ideen om at skabe og dele indhold rettet mod et bestemt publikum, så det er muligt at få tilladelse til at kommunikere med dem på en mere direkte måde.

Se mere om Indgående markedsføring .