Erhvervskommunikation

Hvad er Business Communication:

Forretningskommunikation er et strategisk planlægningsværktøj, der anvendes inden for et selskab med det formål at forbedre selskabets image og de opnåede resultater.

Dette koncept har gennemgået ændringer i de sidste år, der skyldes ændringer i målgrupperne, i konkurrencen i stigende grad og i eksistensen af ​​de nye teknologier.

Forretningskommunikation ses ofte som et medium, der beskriver gunstige nyheder om virksomheden og kontrollerer ugunstige nyheder. Dette er imidlertid et ekstremt reduktivt synspunkt, fordi erhvervskommunikation dækker et meget større område og er relateret til dets evne til at konkurrere inden for markedet og dermed dets overlevelse.

Virksomhedskommunikation kan indrammes i integreret kommunikation, som er strategisk planlægning, der omfatter flere områder som: pressemeddelelser, intern kommunikation, arrangement af arrangementer, PR, reklame, reklame mv. Derfor kan forretningskommunikation ofte håndteres af fagfolk fra forskellige områder, som journalister, annoncører eller PR. I nogle virksomheder er hovedansvaret for erhvervskommunikation direktører eller ledere, fordi ledelsens færdigheder også er afgørende for god kommunikation, der praktiseres af virksomheden.

Forretnings- og organisatorisk kommunikation

Selvom de ses som synonymer af mange mennesker, er der nogle forfattere hævder, at det er nødvendigt at skelne mellem de to begreber. De forskellige ændringer inden for kommunikation og ledelse gør for mange, udtrykket af organisatorisk kommunikation er mere hensigtsmæssig, fordi den er mere omfattende.

Disse begreber kan variere fra forskellige lande. I USA henviser for eksempel til organisationskommunikation mere til begivenheder og fænomener, der forekommer i organisationen. I nogle latinamerikanske lande er organisatorisk kommunikation synonym med PR.

Derudover mener nogle, at erhvervskommunikation er rettet mod virksomhedernes rentabilitet, mens organisatorisk kommunikation kan anvendes til nonprofits og er relateret til en institutions interne og eksterne strenge og favoriserer af mennesker uden for det.